İade Sürecinin Gecikmesi Ve Firma Yanıt Vermemesi
Toylupa markasından 500 TL tutarında bir puzzle satın aldım ve ürünü aynı gün, 25 Aralık tarihinde iade ettim. Ödemeyi b...anka kartımla yaptım.
9 Ocak tarihinde SMS ile iade sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın halen ücret iadesi hesabıma yatırılmad...
Ödeme Alındı Fakat Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
8 Ocak’ta Rüya Çocuk internet sitesinden bir adet mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 205353, ödemeyi de 1....763 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumunda hâlâ “hazırla...