to read complaints and reviews, or file yours.Toybox Sakız Paketinden 6 Kez Aynı Oyuncak Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı
Marka: Toybox
Ürün: Sakız – oyuncaklı, 3’lü paket (toplam 2 paket, 6 adet)
16.11.2025 saat 15:57’de Diyarbakır Kayapınar BİM mağazasından aldığımız iki adet 3’lü Toybox sakız paketindeki 6 ürünün tamamından aynı oyuncak çıktı. Çocuğum farklı oyuncaklar, özellikle hesap makinesi figürü için hevesle aldı; ancak 6’sının da birebir aynı oyuncak çıkması büyük hayal kırıklığına neden oldu ve moralini çok bozdu.
Benzer durumları daha önce de yaşadık; fakat bu kez 6 ürünün de aynı olması kabul edilemez. Ürün çeşitliliği ve karışım dağılımı açısından tüketici beklentisini karşılamıyor.
Talebim: Çocuğuma söz verdiğim için farklı oyuncak gönderimi yapılmasını, mümkünse hesap makinesi oyuncak/figürü de dahil olmak üzere adil bir çeşitlendirme sağlanmasını rica ediyorum. Gerekirse elinizdeki yönlendirmeye göre ürün/oyuncak değişimi de kabul edebilirim.
Elimde alışveriş fişi mevcuttur; istenirse paylaşabilirim. Ürünlerin parti/lot bilgisi ambalaj üzerinde yer alıyorsa talebiniz halinde iletebilirim.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; mağduriyetimizin hızla giderilmesini, konuya ilişkin açıklama ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için üretim–karışım süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün ve oyuncaklarımız ile ilgili geri dönüşleriniz kendimizi geliştirebilmek adına önemlidir. Toybox gıda, Gıda Güvenliği ’ne ve Hijyene önem veren bir firma olup, müşterilerimizin İlettiği her konuyla ilgili kontroller yapılmakta ve alınması gereken tüm iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyduğunuz her türlü konuda bizlere şikayetinize ait Şikayetvar ıd koduyla birlikte ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Toybox Gıda
