to read complaints and reviews, or file yours.Toybox Dan 3 Kapalı Kutu Almama Rağmen Hep Aynı Oyuncak Çıkıyor
Oğlumun çok istediği için ses kayıt cihazı ya da hesap makinesini çıkarmak amacıyla birçok toybox aldık, ancak hiçbirinden istediğimiz ürünler çıkmadı. Her seferinde aynı oyuncaklar çıktı. Kapalı olarak üç kutu almama rağmen hiçbirinde aradığımız ürünler yoktu ve bu durumdan dolayı çok üzüldü. Sürekli aynı oyuncakların çıkması nedeniyle toybox'dan şikayetçiyim. Neden oyuncaklar kontrollü bir şekilde paketlenmiyor da sürekli aynılarının çıkmasına sebep oluyor? İyi çalışmalar dilerim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederim. Oyuncaklarımız paketli veya kutulu halde tedarikçimizden alınmakta olup, Girdi Kontrol aşamasında kontrolleri, örnekleme yöntemi ile Kalite ekibimiz aracılığıyla yapılmaktadır. Kalite Bölümü tarafından uygunluk onayı verilen oyuncaklar, üretimde kullanıma alınmaktadır. Üretim prosesi esnasında oyuncak dağılımına çok dikkat etmekte ve düzenli olarak oyuncak dağılımını kontrol etmekteyiz. Konuyla ilgili üretim ve kalite ekiplerimiz bilgilendirilmiş olup oyuncak kontrollerindeki numune sayımız arttırılacaktır. Şikayetinizin oluşturulabilmesi için ve mağduriyetinizin giderilebilmesi için aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Aşağıda yazan bilgileri doldurup adresine mail olarak göndermenizi rica ederiz. Ad-soyad: Adresi ve Telefon no: Ürünün üretim ve tett bilgisi: Şikayetvar ıd numarası: Ürünü aldığınız market ismini: (zincir market ise şubesini belirtiniz.) Şikayetinizin değerlendirilmesi sonucunda sizlere 3-4 iş günü içerisinde dönüş sağlanacaktır.
Mail gönderdim henüz cevap veren ya da geri dönüş yapan olmadı 😔
