to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi, İletişimsizlik Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebi
12.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden @toyamodashop adlı firmadan 7.500 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün bir gün içinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen günlerce ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Her gün firmayı aramama rağmen ya telefonlar açılmadı ya da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte para iadesi talep ettim, ancak bu talebim de yerine getirilmedi. Sonunda ayakkabı ancak 10 günün sonunda elime ulaştı.
Gelen ürün hem son derece kalitesizdi hem de sıfır ayakkabının içindeki yazıların bir kısmı silik, bir kısmı duruyordu. Ürünün hem kalite hem de satış sürecindeki tutumları açısından kesinlikle ödediğim ücreti hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden 7.500 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim, teslimat gecikti, kargo bilgisi gelmedi, firmayı aradığımda telefonlar açılmadı, para iadesi talebim karşılanmadı, ürün 10 gün sonra geldi ve kalite sorunları vardı, ayrıca firma yetkilisi beni arayıp hakaret etti.
