to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Vera_modaa adlı sayfadan 05.01.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. 08.01.2026 günü kargom elime ulaştı, kapıda da 1.850 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak paketi açtığımda, sipariş verdiğim elbiseyle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir elbise gönderildiğini gördüm.
Aynı Instagram hesabı üzerinden defalarca mesaj atarak durumu anlattım ve iade/değişim talebimi ilettim fakat hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürünün neden gönderildiğine dair bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben, sipariş verdiğim doğru elbisenin tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında iletişimsiz bırakılmak tüketici olarak mağdur olmama neden oldu; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Vera_modaa adlı Instagram hesabı üzerinden bordo uzun tülümsü kumaş bir elbise siparişi verdim. Siparişimi kesin olarak belirtip, doğru model ve renk talep etmeme rağmen bana yanlış model ve yanlış renkte bir elbise gönderildi. Sipariş numaram: 5725*******82. Ürünü 10.10.2025 tarihinde teslim aldım ...
10.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Vera_modaa adlı hesaptan elbise siparişi verdim. Dün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim elbiseden tamamen farklıydı; hem modeli, hem rengi hem de bedeni yanlış gönderilmişti. Kapıda nakit ödeme ile toplam 2640 TL ödedim. Yanlış ürün gelmesi üzerine satıcıya ...
26.08.2025'de Instagram üzerinden "Vera modaa" adlı hesaptan siyah renkli bir ürün sipariş ettim. Ancak elime yeşil renkli, etiketi kesik ve bedeni tamamen farklı bir ürün ulaştı. Siparişimde belirttiğim model, renk ve bedenin hiçbirine uymayan bir ürün gönderildi. Üstelik toplamda 2040 TL kapıda ö...
16.09.2025 tarihinde Vera Modaa Instagram sayfası üzerinden 001 kodlu elbiseyi, 5335 sipariş numarası ile satın aldım. Kredi kartı ile toplam 2.000 TL elbise ve 140 TL kargo ücreti ödeyerek siparişimi teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan tamamen farklı b...
26 Eylül Cuma günü Instagram’daki “Vera__modaa” adlı sayfadan siyah bir elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı, kırmızı bir elbise gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine değişim talebimi iletmek için satıcıya Instagram DM üzerinden defalarca mesaj attım, fakat hiçbir şekilde yanıt ...
Yorumlar