Ücret İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

25 Temmuz'da Touché Privé'den aldığım ürünleri Aras Kargo (gönderi kodu: 5187*******51) ile iade ettim. Sipariş numaram: 821077. Ürünler sorunsuz şekilde teslim alındı ve iade işlemi onaylandı. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen 1.798,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma hala yatırılmadı...

13 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. 892 lira tutarındaki iade ödemem bugüne kadar yapılmadı. 814111 numaralı siparişime ait ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. İade hakkım olmasına rağmen, defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap al...

8 Temmuz'da Aras Kargo ile Touché Privé'ye iade gönderimi yaptık. Sipariş numaramız: #806978. Ürün iade koşullarına tamamen uygundu, kullanılmamıştı ve tüm etiketleri duruyordu. İade işlemi onaylandı fakat üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 2.848 TL tutarındaki ücret kredi kartı hesabı...

5 Ağustos tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım pembe elbiseyi Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 846074. Ürün kargo takibine göre firmaya teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerin...

Touché Privé’den #784754 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünü 3 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 3 aydır 839 TL’lik iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca mail gönderdim. Her seferinde ...