Touche Siparişindeki Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek Bayramda Mağduriyet

Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 4–6 Mayıs tarihleri arasında verdiğim 997219 numaralı siparişimdeki ürünler yaklaşık 3 hafta sonra kargoya verildi. Siparişim elime ulaştığında ise içinden bir adet Touche kimono ve bir adet eşofman altının eksik olduğunu gördüm.

Bayram öncesi aldığım bu ürünleri özellikle bayramda giymek için sipariş vermiştim ancak eksik gönderim ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle bayramda mağdur oldum. Konuyla ilgili defalarca mesaj attım, her seferinde canlı desteğe bağlanacağım söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, canlı destekten de kimse bana ulaşmadı ve sorun çözülmedi.

Eksik gönderilen Touche kimono ve eşofman altının hiçbir ücret iadesi yapılmadan, siparişim kapsamında bana gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.