to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé firmasından pantolon aldım ve iade etmek istedim. 3 haftadır asla geri dönüş yok; iki kere aradım ve bir sonuç alamadım. Asla alışveriş yapmam kurumsal olmasına rağmen bu kadar uzamaz. Bir mail, bir geri dönüş yok; ürünü aldılar, paramı vermiyorlar.
Touché Privé'den pantolon aldım ve olmadı. Daha sonra ürünü iade ettim. Ancak marka, 1 ayı geçmiş olmasına rağmen ücret ...iadesi yapmıyor, telefonları açmıyor ve mesajlara cevap vermiyor. Çok yoğun olduklarını belirtiyorlar. Bu durumun nedenini anlayamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Zamanım ve param boşa
Touche Privé markasından aldığım bir ürünü iade için geri gönderdim. Ancak 3 haftayı geçmesine rağmen hala param iade ed...ilmedi. Müşteri hizmetlerini her arayınca en az 15-20 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum ve bağlandığımda da bu durumu başka bir departmana ileteceklerini ve bana dönüş yapıla
"Görevinizi gecikmeli yaptınız için teşekkür ederim"
Touche Privé'den kendi uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için iade işlemi başlattım ve ürünü... gönderdim. 12 Mayıs'tan beri ürün taraflarına teslim edilmiş durumda. Henüz ne bir iade yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Kendilerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım.
Touché Privé mağazasından aldığım ürünleri geldiği gibi etiketli bir şekilde iade ettim. Ne telefon ile ne mail ile ceva...p alamıyorum. İade edeli 9 gün oldu. Hala parayı yatırmadılar. Geri dönüşte alamıyorum. İletişim sıfır asla alışveriş yapmamalısınız. Hakkında bir sürü şikayet olduğunu bilseydim a