Touché Privé’den İade Ödemesinin 30 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

26 Nisan’da touché privé adlı firmadan 759598 sipariş numarası ile eşime bir trençkot aldım. Bedeni olmadığı için 2 Mayıs’ta kargo ile geri gönderim yaparak iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ama paramı bir türlü iade etmiyorlar. 10-15 gün kadar önce yarım saat bekleyerek müşteri hizmetlerinden bir ba...

Touché Privé’den #841803 numaralı siparişim kapsamında aldığım “Gold düğmeli kısa ceket” ve “Kruvaze Denim etek” ürünlerini, sitelerinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde ve onların belirttiği kargo firmasıyla 12 Ağustos’ta iade ettim. Ürünler 13 Ağustos’ta ellerine ulaştı olarak görünüyor. ...

Touché Privé’den 908589 numaralı sipariş ile 15 Aralık’ta toplam 7 parça ürün satın aldım. Bedenlerinin büyük gelmesi nedeniyle 1 ürün hariç 6 ürün için iade süreci başlattım ve ürünleri 15 Aralık haftasında kargoya verdim. İade tutarı olarak 3.068 TL’nin tarafıma yatırılacağı hem sistemde hem de m...

Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 28 Ocak’ta vermiş olduğum 935007 numaralı siparişim 3 Şubat’ta tarafıma ulaştı. Gelen kargoda eksik ürün olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 4 Şubat’ta ürünleri iade ettim. İademin üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.983,27 TL tutarındaki ücret kredi kartıma h...