Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33404613
3
Rabia sonucu yetersiz buldu

Touché Prive İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor

profile
Rabia
Touché Privé
18 Ağustos 2025 14:26
167

Mart ayında Touché Prive’den aldığım beyaz gömlek ve lacivert etek-yelek takımı (Sipariş No: 731567) 26 Mart tarihinde iade ettim. Toplam 3.348 TL tutarındaki iade ücretim, aradan geçen zamana ve defalarca iletişime geçmeme rağmen halen tarafıma ödenmedi. Hem mail üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde talebimin ilgili birime iletileceği söyleniyor fakat hiçbir gelişme yaşanmıyor ve ücretim banka hesabıma yatırılmıyor.

Satın alma sırasında iade ücretinin 14 gün içinde ödeneceği belirtilmişti. Alışverişimi tamamen online olarak yaptım ve bu markayla ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hak kaybımın giderilmesi ve iade ücretimin banka hesabıma bir an önce yatırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Nurgül
Touché Privé
17 Ağustos 2025 18:21
407

17.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...

iade-ucreti-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
iade-ucreti-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Yapılmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aysun
Touché Privé
11 Ağustos 2025 12:22
215

5 Temmuz’da Touché Privé’den online olarak aldığım iki eteği, 12 Temmuz’da iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 810487 numaralı siparişimin 1072,76 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ücretin alışveriş yaptığım kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleri...

iade-ucreti-yapilmayan-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
1 Destek

Touché Privé İade Ücreti İki Aydır Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Özge
Touché Privé
16 Temmuz 2025 16:48
54

Touché Privé’den 786473 numaralı siparişimde yer alan elbiseyi iade ettim. Ürün iadesi yaklaşık iki ay önce tamamlanmasına rağmen, 1499 TL’lik kredi kartı ödememin yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, konunun acil oldu...

touche-prive-iade-ucreti-iki-aydir-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
touche-prive-iade-ucreti-iki-aydir-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin Uzun Süre Yatırılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ayşenur
Touché Privé
27 Ağustos 2025 19:49
173

Touché Prive’nin kendi web sitesinden 6 parça ürün sipariş ettim (jean, elbise, bluz vb.). Normalde small beden giyiyorum ancak sadece bir bluz üzerime oldu, diğer ürünlerin kalıpları çok dardı. Bunun üzerine 5 ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 821218. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3...

iade-ucretimin-uzun-sure-yatirilmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
iade-ucretimin-uzun-sure-yatirilmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1 Yorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
Touché Privé
21 Ağustos 2025 16:17
169

03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...

iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Touché Privé iade Touché Privé iletişim Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz