Touche Prive: İade Sürecinde Güven Kaybı

Touche Privé markasından son iki siparişimin2 aya yakın bir süre geçmesine rağmen (#758778 ve #769588 numaralı siparişlerim ) ücret iadesi yapılmadı. Mail dışındaki bütün iletişim kanalları kapalı resmen... Asla ulaşamıyorsunuz. Mail attığınızda da yetkili departmana iletiyoruz diye defalarca bu şek...

Touché Privé markasından 3 kere ürün aldım ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Mail attım, Instagram'dan yazdım. Her gün defalarca arıyorum ama asla dönüş alamıyorum. Yıllardır kullandığım bir markaydı ama bundan sonra kendim de almam etrafımdaki hiçbir arkadaşıma aldırmam. İa...

+1

Touche prive firmasından şubat ayında ürün aldım. Ürünü eksik yolladıkları için iadeye yolladım fakat 2 aydır iademi tarafıma göndermiyorlar. Sayısız iletişim kurmama rağmen her seferinde iade gerçekleşti deyip oyalıyorlar. 2 aydır asla bir çözüm bulunmadı fakat oyalama hızla devam ediyor. Sorumsuz ...

Touche Prive internet sitesi üzerinden farklı siparişteki iki ürünle ilgili iade süreci başlattım. İade onaylandıktan sonra 2 hafta içerisinde ücret iadesi yapılması gerekirken 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Bununla ilgili dakikalarımı müşteri temsilcisine ulaşmak için harcayarak 1 ayın ardından gör...

Touche Prive isimli markadan iki adet ürün aldım, üzerinden tam iki ay geçti. İade onaylanmasına rağmen ödeme yapılmadı. İki hafta önce tekrar bir alışveriş yaptım ve iadem yine onaylanmasına rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Eğer iadem ivedilikle halledilmezse şikayette bulunacağım.