to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Giyim’den internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün geçen cumartesi günü elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldi ve hiç kullanmadım. Kapıda nakit ödeme ile ücretini ödedim.
Ürün geldikten hemen sonra hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp numaralarından kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım. İki kelimeyle geçiştirir gibi yazıp sonrasında tekrar dönüş yapmadılar, talebime net bir cevap alamadım. Ürün elime geçeli yaklaşık bir hafta olacak ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Hiç giymediğim bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şu anda paraya gerçekten çok ihtiyacım var, zor durumda bırakılmak ve mağdur edilmek istemiyorum. İade konusunda acilen yardımcı olunmasını ve bu iletişimsizliğin giderilmesini rica ederim.
Touche İ*** isimli Instagram sayfasından 16 Aralık’ta kart ile ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi verdim. 55501 numaralı bu siparişime dair ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı. Siparişimle ilgili bilgi almak için önce Instagram üzerinden yazdım, daha sonr...
14 Temmuz 2025 tarihinde Touche’nin kendi web sitesinden gömlek, etek ve pantolon siparişi verdim. Ürünler 21 Temmuz’da teslim edildi. Ancak ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Web sitelerinde belirtilen iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Ne telefonlara cevap ...
Touche markasından internet üzerinden alışveriş yaptım. İki parça ürünün bedenler küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Değişim yapılmadığını iade edip ücret iadesini alarak sonrasında tekrar satın Alarak istediğimiz bedeni alabileceğimiz söylendi. 26 Şubat tarihinde iadeyi yaptım. Aynı ürü...
Touch firmasından aldığım elbiseyi satın aldıktan 2 gün sonra iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım, hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum fakat kimse telefonu açmıyor. Muhatap ola...
Yorumlar