to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ocak’ta Touché Privé üzerinden elbise siparişi verdim. Bugün 08 Ocak olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaralarım #919697 ve #919712’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece yapay ve kalıp cevaplar veriliyor, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Siparişlerimin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmadığı gibi, ne zaman kargoya verileceği konusunda da yardımcı olunmuyor.
Siparişlerimin en geç 08.01 tarihi mesai bitimine kadar kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Temmuz Pazartesi günü Touché Privé internet sitesinden 822050 numaralı eteği sipariş ettim. Sitede kargo süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 21 Temmuz olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiç...
10 Aralık 2025 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden #905864 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında kargonun 1–3 iş günü içinde verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
17 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım 3 gömlek ve 3 elbisenin iadesi için #824406 numaralı siparişimi Aras Kargo ile gönderdim. Toplam 8.695 TL tutarında olan bu alışverişimin ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yapılmadı. İade sürecinin başından bu yana herhangi bir bilgilendirme mesajı da al...
08.10.2025 tarihinde Touché Privé uygulaması üzerinden 1578 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 874755). Sipariş verirken sayfanızda 1-3 iş günü içinde teslimat ve kargo yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte...
Yorumlar