Touché Privé 70 Gündür Yapılmayan İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

21 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden kredi kartı ile 599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28 Haziran’da i...
13 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden kredi kartı ile 877536 numaralı siparişimle “taş işlemeli balon kollu elbise” satın aldım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 2379 TL’yi ödedim, teslimat adresim Bitlis.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, sürekli meşgul tonu alıyorum. Şu ana kadar firma tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da gönderilmedi.
Siparişim gönderilmediği ve iletişim kuramadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

21 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden kredi kartı ile 599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28 Haziran’da i...

19.07.2025'de Touché Privé markasının kendi internet sitesinden 1.499,40 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 800633 numaralı iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün ellerine geçtiğine dair bilgilendirme aldım. Arada...

Touché Privé üzerinden aldığım kıyafetlerin bedeni uymadığı için hiç giymeden iade talebinde bulundum. 15 Temmuz 2025’te iade talebim kabul edildi, 16 Temmuz’da ürünü kargoladım ve 19 Temmuz’da ellerine ulaştı. 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ hesabım...
12.08.2025 tarihinde Touché Privé resmi web sitesinden aldığım m beden elbiseyi, beğenmediğim için iade ettim. Sipariş numaram #845578, kargo takip numaram ise 5193******310’dur. Ürün bedeli olan 863,52 TL’nin iadesi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle...

16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den 848902 numaralı siparişimle bir elbise ve ikili takım satın aldım, toplamda 2.278,80 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet ile tkoevgwdrhj takip numarasıyla gönderilmiş. Telefon numaramı doğru yazmama rağmen kargo yanlış bir numara ile gönderilmiş ve bana ulaşılam...
Yorumlar