Siparişim 8 Gün Hazırlanıyor Kaldı, Telefonlar Cevap Vermiyor

Touche’den 27 Nisan Pazartesi günü 990262 numaralı siparişim ile iki adet etekli takım satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim numaralarını aradığımda da telefonlarıma cevap verilmedi. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.