Touché Privé Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Perihan · 2025-11-04T18:42:43+03:00

2 tane elbise sipariş verdim bir tanesi ön ve arkasından kesilmiş şekilde geldi. Ayıplı ürün iadesi oluşturdum ve kargoyla iade ettim fakat herhangi bir bilgi, dönüş veya para iadesi yapılmadığı gibi hiçbir şekilde iletişime geçemedim asla bir dönüş olmadı. Bu kadar ilgisiz kötü bir marka görmedim. İlk alışverişimdi asla bir daha alışveriş yapmam.

Touché Privé

Değerli müşterimiz Perihan B., İade sürecinizdeki bu gecikme için gerçekten üzgünüz. Talebinizi çözümleyebilmek adına ödeme sistemlerimiz ile partnerlerimiz arasındaki süreçleri tamamladık. Ödemenizin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Şikayetvar çözüm ekibi olarak şikayetinizi başarılı bir şekilde çözmüş bulunmaktayız. Şikayetinizin çözümünden memnun kalmanız ve çözüm sonucu ile ilgili bizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Yaşadığınız sıkıntının devam ettiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle tekrardan iletişime geçiniz. Size yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyarız. Sorunsuz ve keyifli alışverişlerde görüşmek üzere, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi

Perihan

İlgisinden dolayı şikayetim var çok teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı.

Perihan

İade için teşekkürler