Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34889609

Kredi Kartı İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Ayfer
Touché Privé
16 Ocak 09:42
335

Touch Prive markasından satın aldığım gömlek bedenime büyük olduğu için ürünü iade ettim; ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün bana 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi, aynı gün Aras Kargo ile iade ettim ve 23 Aralık 2025 tarihinde firmanın eline ulaştı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Toplam 850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 5216*******37. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak kesinlikle açmıyorlar ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

850 TL tutarındaki ürün bedelimin, iadem onaylandığı halde hâlâ yapılmadığı için, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kredi-karti-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Dilara
Touché Privé
02 Eylül 2025 16:57
379

Touche adlı firmadan aldığım bir gömleği 10.07.2025 tarihinde (sipariş no: 814537), bir elbiseyi ise 22.07.2025 tarihinde (sipariş no: 824888) Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda 899 TL ve 1.293 TL tutarındaki bu iki ürünün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Defalarca telefonla aramama ve mail a...

İade Edilen Ürünlerim İçin Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Filiz
Touché Privé
11 Ekim 2025 21:14
583

18/09/2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım gömlek ve yeleği, 26/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Ürünleri orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Gönderi takip numaram: 15673429883425. Sipariş numaram: 865105. İade ürünlerim ellerine ulaştığı halde...

2 Destek

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
Elif
Touché Privé
08 Ağustos 2025 23:54
436

Touché Privé’den 816708 numaralı siparişimle aldığım “Özel Dokulu Maxi Tunik Vizon / 36/38” beden gömleği, büyük geldiği için 21.07.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5187*******87) ile ücretsiz olarak iade ettim. Ürün bedeli olan 1.124 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işleminin ardından fir...

3 Destek
1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
Şeymanur
Touché Privé
14 Ağustos 2025 17:51
375

Touché Prive’den aldığım gömleği 28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo Navlungo iade ile geri gönderdim. Sipariş numaram #826666’dır. Kargo takip bilgilerime göre ürün ellerine ulaştı, ancak o tarihten bu yana 561,93 TL tutarındaki para iadem gerçekleşmedi. Bir haftadan fazla süredir müşteri hizmetle...

para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaliyor-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé touch Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz