to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
16 Ocak 09:42343
Touch Prive markasından satın aldığım gömlek bedenime büyük olduğu için ürünü iade ettim; ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün bana 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi, aynı gün Aras Kargo ile iade ettim ve 23 Aralık 2025 tarihinde firmanın eline ulaştı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Toplam 850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 5216*******37. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak kesinlikle açmıyorlar ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
850 TL tutarındaki ürün bedelimin, iadem onaylandığı halde hâlâ yapılmadığı için, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
