to read complaints and reviews, or file yours.Köy Adresime Bilgi Verilmeden Siparişim İade Edildi
Touché Privé adlı siteden 3.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ve ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi. Adresim köy adresi olduğu için dağıtım alanı dışında kaldığı söylenerek, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve telefonla dahi aranmadığım halde 15.05.2026 tarihinde kargom doğrudan iade sürecine alındı.
Şubeden teslim alma seçeneği sunulmadığı için ürünü kendim de teslim alamıyorum. Ürünü iade etmek istemediğim halde, adresime gelinmeden ve bana sorulmadan siparişim iade ediliyor ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Hem kargo firmasının hem de satıcı firmanın, adresim teslimat kapsamındaysa sorunsuz teslimat yapmasını, kapsam dışındaysa da en azından şube teslimi gibi bir çözüm sunmasını ve elbisemin yeniden bana gönderilmesini talep ediyorum.
