Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33010767
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İademi İki Aydır Ödemiyorsunuz Müşteri Hizmetleriniz De Çözüm Sunmuyor

profile
Betül
Touché Privé
11 Temmuz 2025 14:18
295

18 Mayıs 2025 tarihinde f************@hotmail.com üyeliği üzerinden #777640 numaralı siparişimle ilgili olarak, teslimat sonrası bazı ürünler için iade oluşturdum ve bu iadeyi 99370129904025 kodu ile size gönderdim. Gönderi bilgileri bu şekildedir. Ürün size ulaşmasına ve üzerinden iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyorsunuz. Müşteri hizmetleri üzerinden de yardımcı olmuyorsunuz. Size ulaşabilmek için saatler harcıyoruz, ayrıca sorun çözümü de sağlamıyorsunuz. Neden insanları sürekli mağdur ediyorsunuz? Lütfen geri ödemeyi sağlayınız. Touche adına yakışmayan bu davranışınızı düzeltiniz. Aksi takdirde yasal olan tüm yollardan şikayet oluşturacağım. Hakkımız olanı iade ediniz. Touche markası insanların iade ücretlerine göz koyacak kadar küçük bir markaysa sitenizi kapatın.

iademi-iki-aydir-odemiyorsunuz-musteri-hizmetleriniz-de-cozum-sunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Anladım buradaki mağdur herkes bir anda şikayette bulunsa dikkat çekebilir

Seda
Seda

İadenizi alabildiniz mi

Betül
Betül
Şikayet Sahibi

Maalesef, hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fadimana sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Fadimana
Touché Privé
24 Haziran 2025 21:48
198

Touché Privé’den vermiş olduğum #783662 ve #791076 numaralı siparişlerin iadesi, sırasıyla 03 Haziran ve 11 Haziran 2025 tarihlerinde tarafınıza ulaşmıştır. Ürünlerin teslim edildiğine dair kargo kayıtları mevcuttur. Ancak, üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi...

iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 20 Gündür Yatırılmadı

profile
Ayşegül
Touché Privé
07 Ağustos 2025 22:59
347

25 Haziran 2025 tarihinde 800315 numaralı siparişimdeki bir gömlek ve bir takımı iade etmek üzere kargoya verdim. Toplamda 1800 TL tutarındaki ürünlerin iadesiyle ilgili olarak süreç boyunca 4 kez Touche müşteri hizmetlerine mail attım. Her seferinde özür dilenip aciliyetimin ilgili departmanlara il...

1 Destek
3
Merve sonucu yetersiz buldu

İade Ücretim Ödenmedi İletişim Sorunları Çözülmüyor

profile
Merve
Touché Privé
13 Haziran 2025 15:45
306

09.05.2025 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden verdiğim 762682 numaralı siparişi, yasal süre içerisinde iade ettim. Sipariş No:5174*****3808. Ürün ilgili kargo firması tarafından satıcıya ulaştırılmış olmasına rağmen, bugüne kadar iade ücreti tarafıma yatırılmamıştır. İade süreciyle ilgili bi...

iade-ucretim-odenmedi-iletisim-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru