İade Ücretinin Gecikmesi Ve Hızlı Ödeme Talebi

Toucheprive internet sitesinden satın aldığım gömleğin bedeni çok büyük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 26 Ocak tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram #928315, iade gönderi numaram ise J3QTQBV5OCHJ’dir.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 500 TL civarındaki ürün ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Süreçle ilgili olarak tarafıma yalnızca “otomatik mesajla dönüş yapılacaktır” şeklinde bir bilgi verildi, ayrıca e-posta ile de ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.