Touché Privé İade Ücretinin 22 Gün Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

Nurcan · 2026-06-03T12:25:10+03:00

12.05.2026 da İade ettiğim ürünün üzerinde 22 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sitede yazan numaradan iletişime geçmeye çalıştım çok kez mesaj atmama rağmen dönüş yapmıyorlar ilgileneceğiz deyip müşteriyi geçiştiriyorlar. Touche markasından şikayetçiyim, mağdur oldum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretinin 22 Gün Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

Nurcan

Touché Privé

3 Haziran 12:2526

Nurcan

13 Haziran 17:40

12.05.2026'da iade ettiğim ürünün ücret iadesi 22 gün geçmesine rağmen yapılmadı, site üzerindeki numaraya defalarca mesaj attım ama dönüş yok, telesekreter net bir yanıt vermedi ve süreç çok kötü.

Benzer Şikayetler

Touche Markasında Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Zor

Ayşe

Touché Privé

28 Ağustos 2025 11:42362

Touche marka bir ürünümü iade ettim, yasal 14 gün geçti. 25 gün oldu, hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ürünü 04.08.2025'te ia...de ettim, 28.08.2025 hâlâ ücret iadem olmadı. Telefonlarını asla açmıyorlar, ulaşamıyorum. Bu yazıyı yazarken günler sonra ilk defa telefonu açtılar, ücret iadesi için ilgilenecekl...

1 Destek

Touche'den İade Ücreti Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Durumda

Melek

Touché Privé

8 Temmuz 2025 15:50154

Touche markasından ürün aldım iade ettim. Bir aydır ücret iadesi yapılmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor.... Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma görmedim. Mail attım defalarca aradım ama telesekreter döndürüp döndürüp çalıyor açan ve konuşan bir müşteri temsilcisi yok.

Touche'den 1 Aydır Para İadesi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Betül

Touché Privé

1 Temmuz 2025 18:54128

Touche sitesi üzerinden 21 Mayıs'ta aldığım ürünleri elime ulaştıktan iki gün sonra iade ettim. Ancak iade ettiğim tarih...ten (30 Mayıs) bu yana hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. 18 Haziran'da mail üzerinden şikayetimi belirttim, üzgün olduklarını ve ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şe...

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Cennet

Touché Privé

14 Temmuz 2025 15:1112

15 Mayıs tarihinde Touche sitesinden almış olduğum ürünlerden beden uymayanları iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmad...ı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama telefonlara cevap bile vermiyorlar. Göndermiş olduğum e mail lere sadece sistem üzerinden cevap veriliyor.

Ücret İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ümmüye

Touché Privé

29 Temmuz 2025 10:4493

Touche ürünü göndereli 20 gün olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mail attığımda, 14 gün içinde iade yapılacağı söyl...endi ancak gerçekleşmedi. Verilen iletişim numarasına da kesinlikle dönüş sağlanmıyor. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siteye olan güvenim sarsıldı.