to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche markasından kendi resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Ürünü 1 ay önce iade ettim ve iade işlemini Navlungo iade entegrasyonu (Pazaryeri) adresine, anlaşmalı kargo kodu ile gönderdim. Ancak 25 gündür iade ücretimin yatırılmasını bekliyorum. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram: 814248. Ürünü, kendi siteleri üzerinden kredi kartı ile satın aldığım için işlemin hızlıca tamamlanmasını bekliyordum. Ayrıca, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim.
İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Touche markasından satın aldığım elbiseyi üç ay önce sorunsuzca iade etmeme rağmen, halen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Aras Kargo üzerinden Navlungo iade entegrasyonu ile ürünü gönderdim ve sipariş numaram 710379396990’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 1529,30 TL olarak yaptım. Defalarca Touche mü...
22.07.2025 tarihinde Touche markasından sipariş numarası 814540 ile 4 adet elbise aldım. Ürünlerin bedenlerinde sıkıntı yaşadığım ve genel olarak memnun kalmadığım için hepsini iade ettim. İade işlemini Aras Kargo’nun Navlungo iade entegrasyonu üzerinden gerçekleştirdim ve ürünlerin teslimatı soruns...
16 Temmuz tarihinde Toucheprive'nin e-ticaret sitesinden yaptığım 812841 numaralı siparişimdeki etek ve elbiseleri, iade koşullarına uygun şekilde Navlungo kargo firması ile firmaya gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaştığına dair elimde belge de mevcut. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen, 3072 TL tut...
11.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, 14 gün içerisinde kullanılmamış ürünlerde koşulsuz iade garantisi kapsamında iade ettim. İademi Aras Kargo şubesinden Navlungo iade entegrasyonu (pazartesi) ile, 48399921176302 numaralı iade kodu üzerinden gönderdim ve ürünün firma tarafından t...
Yorumlar