to read complaints and reviews, or file yours. 
10/09/2025 tarihinde Touché Privé üzerinden aldığım ürünleri toplam 2400 TL tutarında iade ettim. İade işlemi için #857250 referans numarasını kullandım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Firmanın kendi sisteminde 14 gün içinde iade hakkı bulunmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
İade sürecimle ilgili firmadan herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım.
İade hakkımı kullandığım ve tüm şartları yerine getirdiğim halde, ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Touché Privé'den satın aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için 10 Haziran 2025 tarihinde 5179*******25 takip numaralı Aras Kargo ile gönderdim. 14 iş günü geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Birçok kez e-posta gönderdim, sürekli otomatik cevaplar alıyorum. Müşteri hizmetlerine ise bir türlü...
05.07.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden #814206 numaralı siparişimle 1.127,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için 21 Temmuz'da Aras Kargo Özkanlar şubesi aracılığıyla (takip no: 75107056553440) gönderdim. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra, tarafıma “İade ettiğiniz ürünler ...
22.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım pantolon ve elbiseyi, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 823342. Ürünlerin firmaya ulaştığını teyit etmelerine rağmen, 14 iş günü içinde kredi kartıma 1.686,36 TL o...
08.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile Touché Privé firmasına 839355 numaralı siparişim olan yeşil drapeli saten elbiseyi iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.119,00 TL'nin 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadığını fark ettim. İlk olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat te...
04.08.2025 tarihinde iade etmek istediğim ürünü Aras Kargo aracılığıyla Touché Privé firmasına gönderdim ve kargo 06.08.2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Sipariş numaram: 2S8YBEHC2HS. Ürün bedeli olan 2.225,40 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
Yorumlar