Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33366671
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 3 Haftadır Hesabıma Yatmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Tuğba
Touché Privé
14 Ağustos 2025 13:05
128

Touché Privé’den blok renkli gömlek elbise (25S3FCM003) adlı ürünü sipariş numarası 820428 ile satın aldım. Ürünü iade ettim ve ürün 24 Temmuz’da firmaya ulaştı. İade onaylandı ve 12-16 gün içinde ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin iletileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ücretin acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

İadem 16 İş Günü Geçmesine Rağmen Hala Yapılmadı

profile
Şeyda
Touché Privé
11 Ağustos 2025 18:02
166

25Y2FIC127-162-1 kodlu pileli saten elbiseyi Touché Privé mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve iade işlemini 18.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ürün ilgili firmaya teslim edildiği halde, aradan 16 iş günü geçmesine rağmen 818381 numaralı siparişime ait 1.518,18 TL tutarındaki iadem kredi kar...

iadem-16-is-gunu-gecmesine-ragmen-hala-yapilmadi-2.jpg
iadem-16-is-gunu-gecmesine-ragmen-hala-yapilmadi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 21 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Yusuf
Touché Privé
19 Ağustos 2025 01:46
435

28.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 817496 numaralı siparişime ait pantolon, gömlek gibi ürünleri iade ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın 2.977,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Üstelik alışverişi taksitli yaptığım için, kullan...

1 Destek
4 Yorum
1
Sima sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sima
Touché Privé
28 Ağustos 2025 16:19
82

31 Temmuz tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım bir gömleği iade ettim. Sipariş numaram: #824191. Ürünü iade etmeme ve üzerinden 25 günden fazla süre geçmesine rağmen, ücret iadesi henüz hesabıma yapılmadı. Ayrıca hesabımda da iade işlemi tamamlandı olarak görünmüyor. Ödememi kred...

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sena
Touché Privé
06 Ağustos 2025 17:47
136

12 Temmuz’da Touché Privé’den #820467 numaralı siparişimle aldığım gömleğin iadesini gerçekleştirdim. İade paketim 25.07.2025 tarihinde firmaya ulaşmış olarak görünüyor. Ancak internet sitesinden sipariş durumu hâlâ güncellenmediği için ürünlerin bana ulaşmadığı belirtiliyor. Oysa ürünler elime ulaş...

Benzer Şikayet Yaz