Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33222705

İade Ücreti 14 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
Melike
Touché Privé
31 Temmuz 2025 18:37
222

Touché Privé isimli şirketten aldığım ürünü iade edeli 14 gün olmasına rağmen ücreti hâlâ yatırılmadı. 7 Temmuz tarihinde 1118 TL değerinde alışveriş yaptım ve 16 Temmuz'da teslim aldım. Eteğin yanlış bedeni gönderildiği için, gömleğin de kalıbını beğenmediğim için 17 Temmuz tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. 19 Temmuz'da onlara ulaştı fakat iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor, maillere dönüş yapılmıyor. En yakın zamanda iademin yapılmasını istiyorum.

Melike
Melike
13 Eylül 2025 11:55

1.5 ay sonra iadem yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehlika sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Uzun Süredir Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehlika
Touché Privé
08 Ağustos 2025 11:42
326

Touché Privé’den aldığım gömleği (#787735 numaralı sipariş) haziran ayının 2. Haftasında Aras Kargo ile iade ettim. Ürün garanti kapsamında ve kargo ücretsizdi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.599 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade sürecinin hızlanması için müşteri hizmetlerini defal...

Touché Privé Siparişimde Eksik Ürün Ve 35 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi

profile
Merve
Touché Privé
05 Eylül 2025 13:28
162

22 Temmuz tarihinde Touché Privé’den 830475 numaralı siparişimle iki takım ve bir gömlek aldım. Takımlardan birinin pantolonu eksik gönderildi. Ayrıca bedenler uymadığı için tüm ürünleri 30 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen 35 gün geçmesine rağmen tarafıma ...

touche-prive-siparisimde-eksik-urun-ve-35-gundur-yapilmayan-ucret-iadesi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretim İki Aydır Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Elif
Touché Privé
20 Ağustos 2025 19:51
131

23 Haziran'da Touché Privé'den aldığım gömlek ve elbiseyi Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 790453. Yaklaşık 1700 TL tutarındaki iade ücreti...

iade-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-4.jpg
iade-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
1
Raperinn sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Ödenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Raperinn
Touché Privé
30 Ağustos 2025 14:15
392

Touché Privé’den bugüne kadar 7-8 kez alışveriş yaptım. Son olarak iki pantolon, bir gömlek ve bir elbise olmak üzere toplam dört ürünü beden uymadığı için iade ettim. Bir pantolonu temmuzun ilk haftasında, diğer ürünleri ise 23 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 842211. Toplamda ...

iade-ucreti-odenmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-ucreti-odenmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ümmü
Touché Privé
05 Ağustos 2025 21:03
167

9 Temmuz’da Touché Privé firmasına Aras Kargo ile iki adet elbiseyi (sipariş numarası: 5185*******38) iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1600 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İade sürec...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz