to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Touché Privé’nin orijinal internet sitesi üzerinden satın aldığım ceket pantolon takımı için iade işlemi başlattım. Sipariş numaram #877248. Ürünü iade etmeme rağmen, 11 gün geçmesine rağmen ücretim henüz tarafıma yatırılmadı. İade sürecinde “sevk bekliyor” olarak görünüyor ve 2 gün sonra iade sürem dolacak. Toplamda 1529 TL ödeme yaptım, bunun 955,62 TL’sinin iade edilmesi gerekiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İademin bir an önce işleme alınarak ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım gömlek ve pantolonu, 02/06/2025 tarihinde kargo firması aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram: 783146. Ürünlerin toplam tutarı 1679 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 3 ay geçmesine ve bu süreçte 10 defa hem mail yoluyla hem de telefonla müş...
Ocak 2025 tarihinde Touché Privé'den sipariş numarası 686835 ile bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve o tarihten bu yana, yaklaşık 7 aydır iade ödememin yapılmasını bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
24 Temmuz’da satın aldığım pantolonu, kullanılmamış ve etiketli şekilde, yasal iade süresi içerisinde kargoya vererek 25 Temmuz’da Touché Privé’nin eline ulaşmasını sağladım. Sipariş numaram: 823706. İade işlemi sonrası tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden 1...
Touché Privé markasından satın aldığım iki adet eteği, Nisan ayı sonunda kargoyla iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: #760180. İade işlemini tamamladığım günden bu yana yaklaşık üç ay geçti fakat 1454,88 TL tutarındaki ücret iadesi hesabı...
16.06.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 798736 numaralı siparişi, firmanın belirttiği iade koduyla kargo aracılığıyla geri gönderdim ve ürün firmaya ulaştı. Toplam 979,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ürünü, firmanın belirttiği 14 günlük iade süresi i...
Yorumlar