İade Sürecinin Uzaması Ve 4100 TL Geri Ödeme Beklentisi

18 Haziran 23:1032

15 mayısta verdiğim 997139 numaralı siparişi güç bela iade portallarından oluşturduğum kod ile 25 mayısta iade ettim. 18 Haziran itibari ile para iadesi yapılmadı. Portalda depo sürecinde gözüküyor. Telefondan ya da WhatsApp üzerinden kimseye ulaşılamıyor. Kendi sitelerinde belirttikleri şekilde 3-14 iş günü içinde iade sürecinin tamamlamaları ve bankaya iletmeleri gerekir. Bir daha alışveriş yapmayacağım kesinlikle, 4100 TL para iademi bekliyorum. Gördüğüm üzere de pek çok kişi bu şekilde mağdur edilmiş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Touché Privé İade Onaylanmasına Rağmen Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sevde

Touché Privé

20 Mayıs 2025 15:59113

"Sorunum şikayet var üzerinden yazınca çözüldü, çözüm için teşekkür ederim. Ama keşke buralara kadar yazmaya gerek olmasa. Müşteri hizmetleri kısmının geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. İyi çalışmalar dilerim"

İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

Sümeyye

Touché Privé

6 Mart 2025 13:57826

5 Ocak tarihinde sipariş oluşturdum ve sonra belirtilen gün içerisinde ürünü iade ettim ancak para iadesi hala yapılmadı... ve şu an martın 6 sındayız. Israrla iadeniz yapıldı deniliyor ama bankamla da görüşme sağladım hem de defalarca iadenin yapılmadığı ve yansımadığı söyleniyor. Bir muhatap bulamıyo...

İade Kodu Alınamıyor, Destek Hattı Ve Web Sitesi Çalışmıyor

Sinem

Touché Privé

23 Mayıs 2025 10:0746

Verdiğim siparişi iade etmek istiyorum. Hiçbir yerde iade kodu yazmamışlar. İadenin kod oluştur diyerek yapılması gereki...yormuş, ama ekranları bozuk! 4 kere iade kodu oluşturmaya çalıştım, hiçbirinde işe yaramadı. WhatsApp destek hattından destek almaya çalıştım, kimseye ulaşılmıyor. Bir tane otomati...

1 Destek

Touché Privé İade Edilmeyen Para Ve Güven Sorunu

Ysmns

Touché Privé

30 Temmuz 2025 11:4182

11 Haziran 2025'de 796137 sipariş numarasıyla aldığım ürünleri iade ettim. Kargo sisteminde firmanın 20 haziranda teslim... aldıkları görülüyor. Ancak tarafıma para iadesi yapılmadı. Bunun için 17 Temmuz ve 24 Temmuz'da telefon görüşmesi yaptım paramın hemen iade olacağı sistemsel bir sıkıntı olduğu d...

Çözüldü