to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche markasından alışveriş yaptım. Üç ürün aldığıma ancak ikisini bedenime uymadığı için iade ettim. İade edeli neredeyse bir ay oldu. Asla bir bilgilendirme mesajı ya da geri ödeme almadım. Mail attım geri dönüş yok. Telefonla deseniz ulaşamıyorum. Bu nasıl bir iş ahlakı anlamıyorum.
Touche'den daha önce defalarca alışveriş yaptım. Her defasında iletişim sağlayabilmeme rağmen, yapmış olduğum son alışverişte kalitesini hiç beğenmediğim ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı, mesajlarıma dönülmedi ve telefonlarıma cevap verilmedi.
Touche markasından aldığım ürünlerin biri yanlış gönderildi. Diğeri bedeni uymadı diye 2 ürün iade ettim. 1 aydır ne iadem yatırıldı ne muhatap bulabi...
Touche markasından yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiğim ürünün bedeni olmadı ve iade ettim. Kargo şirketi ürünü firmaya teslim edeli 1 ay olacak ama para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum, telefona bakmıyorlar. Mail atıyorum, mailime cevap alamıyorum. Daha öncesin...
Touche ürün aldım. Beden ölçüleri uymadığı için iade ettim ama hiçbir şekilde ulaşılmıyor. İadenin gerçekleşip gerçekleşmediğiyle ilgili bilgim yok, hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mesajla ve telesekreterle ulaşmaya çalıştım, fakat başarılı olamadım. Ayrıca sitedeki ia...
Touche mağazasından beğenerek aldığım ürünleri, bedeni uymadığı için iade süreci başlattım. 3 aydır iade ücretlerimin yatırılmasını bekliyorum. Mail ile iletişim halindeyiz, dönüşler olumlu ancak sorun çözüme ulaşmadı. Bu markayı görüp beğendiğim için alışveriş yapmak istemiştim ancak memnun kalmadı...
Yorumlar