Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33414118
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İki Ay Geçti, Hâlâ Ödeme Yapılmadı!

profile
Elif
Touché Privé
19 Ağustos 2025 12:10
107

Touché Privé’den uzun elbise satın aldım (#805862) ve ürünü Akçaabat Aras Kargo şubesinden 02.07-04.07 tarihleri Arasında iade ettim. Ücret iadesi üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 768 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

İade sürecimle ilgili olarak iki kez mail gönderdim ve iademin ulaştığı, en kısa sürede ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve müşteri hizmetleri telefonlarına da ulaşamıyorum.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Betül
Touché Privé
07 Ağustos 2025 12:37
108

Haziran ayında Touché Privé’den sipariş verdiğim lacivert elbise ve bordo takım ürünlerimi, 24 Haziran’da aldıktan sonra 3 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram #804209. Toplam 2.338 TL tutarındaki iade bedelim, ürünler ellerine ulaşmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürec...

iade-ucreti-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg

İade Ücretimin 45 Gündür Yatırılmaması Ve İletişim Sorunu

profile
Rukiye
Touché Privé
01 Eylül 2025 19:18
118

22 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise ve bluzu (sipariş no: 819680), bedenleri uymadığı için Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler 45 gün önce firmaya ulaştı ancak 1.423 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili defalarca mail attım, her seferinde en kısa sürede ...

1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 11 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Naime
Touché Privé
19 Ağustos 2025 14:31
129

08.08.2025 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım 838888 numaralı elbiseyi iade ettim. İade üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 1007 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt al...

1 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 10 Gündür Yatmadı Ve Mesajlarıma Yanıt Verilmiyor

profile
Elif
Touché Privé
21 Ağustos 2025 22:17
171

Touché Privé’den 826148 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, 6 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile iade ettim ve kargo takibine göre ürün 10 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, 750 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak fir...

iade-ucreti-10-gundur-yatmadi-ve-mesajlarima-yanit-verilmiyor-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé İade Tutarı Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Kübra
Touché Privé
27 Ağustos 2025 13:28
165

828577 sipariş numarasıyla Touché Privé online mağazasından elbise, gömlek vb. Ürünler satın aldım. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında 2 hafta önce iade ettim. Toplamda 7 bin TL’nin üzerinde bir tutarın kredi kartıma iadesini bekliyorum. Ancak bu süre zarf...

Öne Çıkan Konular
Touché Privé iade Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri telefon
Benzer Şikayet Yaz