to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Verildiği Tarihte 2.499 TL Kredi Kartı İadesi Gelmedi
Toucheprive üzerinden kıyafet alışverişimi 12 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade ederek 18 Aralık 2025 tarihinde geri gönderdim ve sistem üzerinde iademin 18 Aralık 2025 tarihinde onaylandığını gördüm. Daha sonra 23 Aralık 2025 tarihinde de iade onayıyla ilgili bilgilendirme aldım. Buna rağmen 2.499,00 TL tutarındaki kredi kartı ödemem hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Sipariş numaram #906726’dır. İade süreciyle ilgili olarak, ürün ulaştıktan ve kontroller yapıldıktan sonra iade onayı verilmesi halinde tutarın 3–14 iş günü içinde karta yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak iadem sitede 18 Aralık 2025 tarihinde onaylanmış olmasına rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır.
Tüm kontrollerin tamamlandığı ve iademin onaylandığı görüldüğü halde ücret tarafıma yatırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 2.499,00 TL tutarındaki kredi kartı ödeme iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
