Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz Çözüm

Şaziye
Şaziye
Touché Privé
10 Mart 10:34189

Touché den aldığım 4 ürünü beden büyük gelmesi nedeni ile doğrudan iade ettim. 1 ayı geçtikten sonra iade para yatırılmıyor; internet sistemlerinden iade talebi görünüyor. Müşteri temsilcisi ile iki kere görüştüm.
Hemen muhasebeye diyorlar ama işlem hiç yapılmıyor; tüm işlemler sözde kalıyor, eyleme geçmiyor. Böyle bir firma anlayışı görmedim. Alışveriş yapılmamalıdır; bu kadar uğraştırılmaz, mağduriyetin giderilmesi acil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Zeynep
Zeynep
Touché Privé
24 Mart 2025 17:47312

Touche isimli mağazadan şubat sonunda bir elbise aldım fakat bedeni büyük geldiği için mart ayının başında iade ettim. Ü...

5
Çözüldü

Touche Ürün İadesinde Para Geri Ödemesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Berna
Berna
Touché Privé
20 Mayıs 2025 10:5813

Touche markasından birkaç ürün aldım. Büyük geldi. İade gerçekleştirdim. Fa...

Bir Ay Geçti Param Hala İade Edilmedi

Yusuf
Yusuf
Touché Privé
18 Mayıs 2025 14:16263

Touche internet sitesi üzerinden almış olduğum ürünler bedenime uymadığı için geri iade etmek zorunda kaldım. Yaklaşık b...

1 Destek1 Yorum

Touche İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Feyza
Feyza
Touché Privé
28 Temmuz 2025 15:34191

Touche markasından aldığım ürün büyük geldiği için iade oluşturdum, tam 1 aydır haber bekliyorum. 0850 li Müşteri hizmet...

İade Onaylandı, Para İadesi Gecikti: Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Zorluk

Sefaa
Sefaa
Touché Privé
30 Haziran 2025 16:46143

13 ve 14 Nisan'da Touche internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerim sorunsuz geldi fakat bedenleri büyük olduğu içi...

TrustBuy Skoru