to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Kuşak Eksikliği: Acil Çözüm Bekliyorum
Touche firmasından geçen ay bir takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade ettim ve tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 günü geçtiği halde hâlâ hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı.
Ayrıca aynı takımın büyük bedenini tekrar sipariş ettiğimde bu defa ürünün kuşağı eksik gönderildi. İade sürecinin uzaması ve yeni gönderilen üründe de parça eksik olması sebebiyle mağdur oldum ve açıkçası oldukça sinirlenmiş durumdayım.
Touche’den, iadesini beklediğim ürünün ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını ve eksik gönderilen kuşağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
14 mayıstan beri bekliyorum
Markayla tekrar iletişime geçtiğimde daha depoda paketin açılmadığını söylediler. En gelişmiş markalar dahi 3 gün içinde o yoğunluğa rağmen iade yapıyorlar. Anlaşılan depoda çalışan kimse yok. Kuşak depoda yokmuş internette satışını yapıyor ürünün ama kuşak yok saçmalık. Bir de bana tekrar iade yapın diyor. Size yedirecek param yok benim. İnsan bir hatayı iki kere düşmez diyorum ki bana bu kuşağı göndermek zorundasınız gidin Mağazanızdan alın bir takımdan iptal edin bir takımı satışını yapıyorsunuz çünkü tekrar iade edebilirsiniz diyor önceki iade gelmemiş ben bu ürünümü iade edeyim yemin ederim Instagram'daki 1000 takipçili butiklerde bile bu problemi yaşamadım influencerlerle birlikte çalışıyorlar hepsi yalan dolan
