Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33490500

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Havva
Touché Privé
26 Ağustos 2025 23:05
98

823456 numaralı siparişim kapsamında aldığım takım ve gömleği, 26 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünler iade şartlarına tamamen uygun şekilde, Navlungo kargo firması aracılığıyla İstanbul adreslerine teslim edildi ve kargo takibinde de ürünlerin firmaya ulaştığı görülüyor. İade işleminden sonra 1.686,37 TL tutarındaki ücretin tarafıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lalenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Aylarca Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Lalenur
Touché Privé
31 Ağustos 2025 00:51
327

17 Haziran’da iki adet eteğin iadesi için 795459 numaralı siparişimi kargoya teslim ettim. Ürünler firmanıza ulaşmasına ve iade koşullarına tamamen uymama rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen 1.468 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; tel...

1
Nurefşan sonuçtan hiç memnun değil

27 Gündür Bekleyen İade: Ne Ücretim Yatıyor Ne Müşteri Hizmetleri Dönüyor

profile
Nurefşan
Touché Privé
12 Ağustos 2025 15:31
295

16 Temmuz’da sipariş numarası #816782 olan pantolon ve gömleği iade etmek üzere Aras Kargo ile Touche Tekstil a. Ş. Adına, Navlungo iade entegrasyonu üzerinden gönderdim. Ürünler 17 Temmuz’da firmaya ulaştı ve iade koşullarına tamamen uygundu, herhangi bir ret gerekçesi de belirtilmedi. İade tutar...

27-gundur-bekleyen-iade-ne-ucretim-yatiyor-ne-musteri-hizmetleri-donuyor-5.jpg
27-gundur-bekleyen-iade-ne-ucretim-yatiyor-ne-musteri-hizmetleri-donuyor-4.jpg
27-gundur-bekleyen-iade-ne-ucretim-yatiyor-ne-musteri-hizmetleri-donuyor-3.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin 3 Aydır Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Özlem
Touché Privé
10 Eylül 2025 20:32
276

28.05.2025 tarihinde Touché Privé’den desenli gömlek pantolon takımı sipariş ettim. Ürünü 04.06.2025 tarihinde Navlungo kargo firması (gönderi no: 67555395968858) ile Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’ye iade ettim. Sipariş numaram #785361’dir. Ürünün toplam tutarı 1.749,30 TL’dir. İ...

1 Destek
1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
Şeymanur
Touché Privé
14 Ağustos 2025 17:51
356

Touché Prive’den aldığım gömleği 28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo Navlungo iade ile geri gönderdim. Sipariş numaram #826666’dır. Kargo takip bilgilerime göre ürün ellerine ulaştı, ancak o tarihten bu yana 561,93 TL tutarındaki para iadem gerçekleşmedi. Bir haftadan fazla süredir müşteri hizmetle...

para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaliyor-1.jpg
1 Yorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin 40 Gündür Yapılmaması Ve Mağduriyet

profile
Kübra
Touché Privé
01 Eylül 2025 16:08
101

7 Temmuz’da internet şubesi üzerinden satın aldığım elbiseyi, firmanın iade koşullarına uygun şekilde 22 Temmuz’da 17493337896851 kargo kodu ile Navlungo aracılığı ve Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün 24 Temmuz’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 815977. Ürünün bedeli olan 1.950 TL’yi kredi kartı ...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé kargo takip Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz