Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35826754

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Safure
Touché Privé
25 Nisan 23:50
140

Toucheprive üzerinden aldığım bir elbiseyi, yasal süreler içinde iade ederek 7 Nisan tarihinde geri gönderdim. İadem için 87af05 numaralı iade kaydım oluşturuldu. Buna rağmen, belirtilen 14 iş günlük süre neredeyse dolmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Firma ısrarla sürecin sonuna kadar bekletiyor ve ödeme iadesini gerçekleştirmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Ücret iademin, herhangi bir ek bekleme olmadan derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak icra takibi başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Destekleyenler
profile Merve
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti 22 Gündür Yatmadı, Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
İraz
Touché Privé
05 Ağustos 2025 00:55
181

9 Temmuz’da satın aldığım elbiseyi, Toucheprive’nin kendi anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile, firmanın belirttiği şekilde eksiksiz olarak iade ettim ve teslimatın sorunsuz gerçekleştiğine dair bilgiyi de aldım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hala hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmad...

iade-ucreti-22-gundur-yatmadi-hicbir-yanit-alamiyorum-2.jpg
iade-ucreti-22-gundur-yatmadi-hicbir-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Buçuk Aydır Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Barış
Touché Privé
22 Eylül 2025 10:29
168

Toucheprive’den aldığım elbiseyi, kullanılmamış ve kapalı şekilde, faturasıyla birlikte iade ettim. Sipariş numaram: 839693. Ücret iadesi için başvurduğumdan beri bir buçuk ay geçti ve hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, gecikmeyi kabul edip özür dilediler ancak...

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Aşan Gecikme: Ücret İadem Hala Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Rabia
Touché Privé
22 Ağustos 2025 20:35
358

25 Temmuz’da Toucheprive internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 826194. İade tutarı olan 2160 TL’nin banka kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her...

bir-ayi-asan-gecikme-ucret-iadem-hala-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Resul
Touché Privé
04 Ağustos 2025 15:44
163

Toucheprive’den web sitesi üzerinden 802607 numaralı siparişimle satın aldığım elbiseyi iade ettim ve üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti. Ürünün iadesinin sistemlerinde göründüğüne dair bilgilendirme aldım ancak 1.350,00 TL tutarındaki ücretim henüz hesap kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte müşte...

iade-ucretimin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru