to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat’ta Touche’nin internet sitesi üzerinden bir etek satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 950900’dür. Ürünü daha sonra iade etmek için tarafınızdan verilen iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim ve iadem 7 Mart’ta firma tarafından teslim alındı.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen 877 TL tutarındaki ücret iadesi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da site üzerinden bir geri dönüş de almadım, ayrıca firmaya ulaşmaya da çalıştığım halde kimseye ulaşamadım.
Ücret iademin en kısa sürede işleme alınarak tarafıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Temmuz’da Touche markasından aldığım elbiseyi, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. 15 Temmuz’da Aras Kargo ile ürünü gönderdim ve iade kodum da tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 84722311451860. Elbisenin tutarı yaklaşık 1800 TL’ydi. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen,...
7 Ağustos tarihinde Touche'nin kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün bedenime büyük geldiği için Aras Kargo ile iade ettim ve 15 Ağustos’ta iade ürünün teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görünüyor. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesa...
14 Temmuz’da Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım bir jile elbise ve bir balon etek ürününü, toplam 1123 TL tutarında, aynı gün iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ne tarafıma bir iade tutarı yansıtıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
Yorumlar