934505 Numaralı Siparişte Çiçek Nakışlı Gabardin Ceket Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Touché Privé üzerinden verdiğim #934505 numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünlerden sadece bir kısmı elime ulaştı, çiçek nakışlı gabardin ceketim hiç gönderilmedi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hem ürün elime ulaşmadı hem de bu ürün için ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte neredeyse her gün yazmama ve aramama rağmen bir türlü canlı destek alamadım ve kimse sorunumla ilgilenmedi. Ürünü göndermedikleri gibi, ücret iadesi konusunda da herhangi bir işlem yapılmadı veya bilgilendirme sağlanmadı.

Gönderilmeyen çiçek nakışlı gabardin ceket için ödediğim ücretin, hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.