7 Aydır Beklenen İade: Param Hâlâ Yatırılmadı!

Touché Privé’den Nisan ayında bir trençkot satın aldım. Ürünü iade ettim, iade sürecinde de tarafıma ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.

Defalarca yazmama rağmen ilk etapta yalnızca iade yapılacağı söylendi, daha sonra ise mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine ve defalarca hatırlatmama rağmen hâlâ paramın iade edilmemesini sorumsuzluk olarak görüyorum.

İlgili siparişime ait 6611079725385 numaralı işlem üzerinden yapılan iade tutarının, gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.