Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33336287

2,5 Aydır Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

profile
Simay
Touché Privé
11 Ağustos 2025 19:20
176

Touche adlı markadan #782667 numaralı siparişimi iade etmiştim ancak 2,5 aydır para iadem yapılmadı. Ürünü çabucak iletmemizi istiyorlar ancak para iadesi keyfe göre anladığım kadarıyla. Ama iade sürecinde ilettikleri mesaj şu:
Merhabalar,
İade ettiğiniz ürünler bize ulaştıktan sonra kontrol edilerek işleme alınmakta olup en geç 14 iş gün içinde iade işlemlerinizi tamamlıyor olacağız. Para iadesi yaptığımızda e-posta ile sizi bilgilendiriyoruz. İade sürecinizi tamamladıktan sonra ödemenizi banka yansıtma süreçlerine bağlı olarak hesabınızda görüntülüyorsunuz. Sevgiler
Bahsettiğim üzere kaç tane 14 gün geçti hala ne gelen var ne giden. Para iadesinin tarafıma bir an önce iletilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zehra
Zehra

Aynı mağduriyeti yaşıyorum maalesef 2.5 ay olmuş neredeyse para yok. Gelişme olursa bilgilendirme yaparsanız sevinirim 🙏🏻

Simay
Simay
Şikayet Sahibi

Elbette🙏🏻

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ürün İadesi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Merve
Touché Privé
01 Ağustos 2025 10:21
209

Touche markadan #810352 sipariş numarası ile ürün sipariş ettim. Bir ürün kargoda çıkmadı aradığımda tükendiği için gönderilmediği söylendi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi yapılacak denildi. Ardından beğenmediğim ürünleri geri iade gönderdim. 14 gün iade süreci dedikleri ürünlerimi 07...

1
Necibe sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Kabusa Döndü: Paramı Hala Alamıyorum!

profile
Necibe
Touché Privé
24 Mayıs 2025 09:17
139

Touche firmasından asla bir daha sipariş oluşturmam. 22.04.25 tarihinde 5 ürün alıp 24.04.25 tarihinde 3 ünü iade ettim. İade talebi oluşturup ürünlerimi yolladım. Normalde tüm markalarda ürün ellerine ulaşınca 1-3 günde iade yapılıyor. Burası 8-12 günde kontrol yapılıyor diyor para iadesi de 14 iş ...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Gecikti, Süreçte Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Kübra
Touché Privé
06 Temmuz 2025 15:39
364

Touché Privé internet sitesinden 26.05.2025 tarihinde aldığım 783178 sipariş numaralı ürünü iade ettim. İade kargosunu takip edince 02.06.25 tarihinde iadenin taraflarına ulaştığını görüntülüyorum fakat ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ilk başta 14 iş günü için...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz