to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde Touch Silky isimli firmadan kredi kartı ile toplam 1.705,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 156183064, ürün kodum 1_63968 ve tarafıma Aras Kargo için 11111111111111 numaralı takip kodu iletildi. Ancak bu takip numarası hatalı görünüyor ve şu ana kadar elime hiçbir ürün ulaşmadı.
Ayrıca satın aldığım sitenin ismi sonradan Touchsilky’den Touchipek olarak değiştirilmiş durumda, bu nedenle sitede sipariş numaram ile siparişimi de görüntüleyemiyorum. Hem kargoyu takip edemiyor hem de sipariş detaylarıma ulaşamıyorum.
Firma ile WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık hiçbir hizmet alamadığım için mağdur durumdayım.
Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 1.705,90 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Touch Silky internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde 4.851 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 65398. Başta bir hafta boyunca siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargoya verildiğine dair net bir güncelleme al...
4 Ocak tarihinde Touch Silky firmasının internet sitesinden 1 adet giysi siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bir süre sonra tarafıma ürünün Aras Kargo’ya verildiğine dair bilgi geldi ve bir kargo takip numarası iletildi. Ancak bu numarayı Aras Kargo uygulamasında sorguladığım...
08.12.2025 tarihinde Touch Silky’nin web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç iki hafta içinde elimde olacağı söylendi, bu taahhüde güvenerek 1.485 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi....
Touch Silky adlı firmadan 6 Aralık tarihinde kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir aydır ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi alabildim. İlk görüştüğümde ürünün üretimde olduğu ve en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği sö...
15 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky’nin https://www.touchipek.com adlı internet sitesinden 2 adet takım siparişi verdim. Ödemeyi 2.903,44 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 53599. Sipariş esnasında ürünün en geç 10 Ocak’ta tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi; ancak bu tarihe rağmen ü...
Yorumlar