Instagram Reklamı Üzerinden Touch İpek Siparişinde Onay Ve Kargo Bilgisi Yok

Instagram’da fenomen reklamları üzerinden karşıma çıkan @Touch. EU sayfasının yönlendirdiği Touch ipek internet sitesinden 15 Aralık tarihinde 4 adet şal siparişi verdim ve toplam 1.340 TL ödedim. Ne bir mail ne de bir SMS bilgilendirmesi aldım, ekran görüntüsü almasam sipariş numaramı bile bilmeyecektim. Sayfa yorumlara kapalı olduğu için de hiçbir şekilde şeffaflık ve güven vermiyor.

Daha sonra fark ettim ki başka markaların videolarını kullanıyorlar. O markalardan birine yazdığımda bu sayfa ile ilgili hukuki süreç başlattıklarını belirttiler. Ben de kendi sayfası olan, ödeme alıp el emeği ürünlerini insanlara gönderen biriyim ve güven vermenin yolunun şeffaflıktan geçtiğini çok iyi biliyorum. Buna rağmen bu sayfadan alışveriş yapmış olmama hâlâ inanamıyorum.

İlk başta Instagram üzerinden yazdığımda beni oyaladılar, daha sonra hiçbir kargo takibi, “siparişiniz hazırlanıyor” bilgisi verilmeden teslimat tarihi 10 Ocak olarak revize edildi. Bu kadar sistemsizlik, şeffaf olmamaları ve güvensizlik nedeniyle artık bu markaya asla güvenmiyorum. Reklamını yapan fenomen hesabına da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım tüm bu süreç nedeniyle Instagram’daki @Touch. EU hesabının yönlendirdiği Touch ipek sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 1.340 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.