to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da fenomen reklamları üzerinden karşıma çıkan @Touch. EU sayfasının yönlendirdiği Touch ipek internet sitesinden 15 Aralık tarihinde 4 adet şal siparişi verdim ve toplam 1.340 TL ödedim. Ne bir mail ne de bir SMS bilgilendirmesi aldım, ekran görüntüsü almasam sipariş numaramı bile bilmeyecektim. Sayfa yorumlara kapalı olduğu için de hiçbir şekilde şeffaflık ve güven vermiyor.
Daha sonra fark ettim ki başka markaların videolarını kullanıyorlar. O markalardan birine yazdığımda bu sayfa ile ilgili hukuki süreç başlattıklarını belirttiler. Ben de kendi sayfası olan, ödeme alıp el emeği ürünlerini insanlara gönderen biriyim ve güven vermenin yolunun şeffaflıktan geçtiğini çok iyi biliyorum. Buna rağmen bu sayfadan alışveriş yapmış olmama hâlâ inanamıyorum.
İlk başta Instagram üzerinden yazdığımda beni oyaladılar, daha sonra hiçbir kargo takibi, “siparişiniz hazırlanıyor” bilgisi verilmeden teslimat tarihi 10 Ocak olarak revize edildi. Bu kadar sistemsizlik, şeffaf olmamaları ve güvensizlik nedeniyle artık bu markaya asla güvenmiyorum. Reklamını yapan fenomen hesabına da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım tüm bu süreç nedeniyle Instagram’daki @Touch. EU hesabının yönlendirdiği Touch ipek sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 1.340 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden satış yaptığını iddia eden Touch. EU isimli hesaptan 4 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak yaptım, sipariş numaram da #42071. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
13 Aralık’ta Touch İpek’in internet sitesinden eşofman takımı ve şal siparişi verdim. Sipariş numaram 50580. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin en geç ayın 29’una...
Instagram üzerinden Touch. EU isimli firmadan bir eşofman takımı ve 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 51183’tür. Yaklaşık 3 hafta boyunca siparişim bekletildikten sonra kargom dün teslim edildi ancak hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Gelen eşofman takımının renkleri, siparişimde seç...
10 Eylül 2025 tarihinde Touch Silky markasının Shopier sitesi üzerinden #16998 numaralı siparişimle iki adet şal aldım. Ürünler 15 Eylül’de İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Ancak gelen şallardan biri yırtık, diğeri ise fotoğraftakiyle alakası olmayan, kalitesiz ve baskısı bulanık bir üründü. ...
9 Aralık’ta Touch İpek internet sitesi üzerinden dört adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 45793. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, bugün siteye tekrar girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark ettim; herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha ö...
Yorumlar