to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch.EU markasının kendi online sitesi üzerinden yaklaşık on gün önce kahverengi bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hem kumaş kalitesi hem duruşu hem de genel görünümü sitede kullanılan görsellerle tamamen farklıydı, adeta çalıntı ve yanıltıcı görsellerle satış yapıldığını hissettim.
Ürün için 1500 TL ödeme yaptım ancak aldığım ürün bu bedeli kesinlikle hak etmiyor. Firma ile defalarca kez telefon ve yazılı olarak iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sorunlarımız tamamen görmezden gelindi. İade için sadece bir kod veya iade adresi paylaşmaları yeterliyken firma alıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçmiyor ve süreci tıkıyor.
Ürünün ilandaki gibi olmaması ve yanıltıcı görseller kullanılması sebebiyle, 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünün koşulsuz şartsız iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Touch.EU adlı firmanın kendi internet sitesinden 13 Aralık tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödememi yaptığım halde aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı. Siparişimi verirken en geç 15 gün içinde tesli...
Touch. EU adlı internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımla 1.650 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde sipari...
Touch. EU internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.480 TL olarak gerçekleştirdim. Sisteme adım, soyadım ve numaramla girdiğimde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak ürün gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilg...
Touch. EU isimli mağazanın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce 62173 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi b...
Touch. EU adlı siteden cumartesi günü 1.600 TL’den 1.485 TL’ye düşmüş olarak görünen bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, dekont olarak sadece kart hareketlerimde görünen tutar mevcut. Siparişi verdiğim günden bu yana ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuyla ilgili ...
Yorumlar