to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Touch. EU internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.480 TL olarak gerçekleştirdim. Sisteme adım, soyadım ve numaramla girdiğimde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak ürün gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonla aradığımda “döneceğiz” denilip kapatılıyor, daha sonra ne arayan oluyor ne de sorularıma yanıt veriliyor. WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram üzerinden mesaj attım, müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar çoğu zaman açılmıyor.
Bu kadar süre geçmesine rağmen ürün gönderilmediği ve muhatap da bulunamadığı için, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 1.480 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
