Touch Silky Ürünüm Elime Ulaşmadı

Touch EU adlı firmadan 6 Aralık’ta Iyzico üzerinden ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem alındı ve sipariş numarası olarak 39848 bilgisi tarafıma iletildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası oluşturuldu. B...

Aralık ayı başında Instagram üzerinde faaliyet gösteren Touch. EU isimli hesaptan alışveriş yaptım. 07.12.2024 tarihinde tarafımdan 1.485,90 TL ödeme alınmasına rağmen, satın aldığım ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mesaj atmama rağmen net bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasınd...

Touch. EU üzerinden 09.01.2026 tarihinde aynı gün içinde üç adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün bu siparişlerden sadece bir tanesi elime ulaştı, kalan iki adet siparişim ise hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik ürünlerimle ilgili olarak firmanın iletişim kanall...

Touch markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce takım altüst bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla hemen gerçekleştirdim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Touch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk old...

8 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmadı ne de ürün tarafıma ulaştı. Sipariş için banka kartımla toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Herhangi bir sipariş numarası verilmediği için süreci takip etmekt...