to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Touch Silky Aradan 3 Hafta Geçmesine Rağmen Ürünlerim Elime Ulaşmadı
29 Aralık 2025 00:23100
Simge'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim”
Touch markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce takım altüst bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla hemen gerçekleştirdim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte Touch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğunu ve ürünlerin geleceğini söylediler. Buna rağmen herhangi bir kargo takibi, bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Telefonumu değiştirdiğim için eski mesajlarıma ve sipariş bilgilerime de ulaşamıyorum, ayrıca Iyzico hesabıma da giriş yapamadığım için süreci sağlıklı takip edemiyorum.
Ürünlerim teslim edilmediği için, ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Simge
11 Haziran 13:11
İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim
