to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Teslim Edilmeyen Siparişim İçin İade Talebim Gecikiyor
Touch. EU isimli Instagram sayfasından 5 Aralık tarihinde kredi kartımla 1485 TL ödeme yaparak bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeye ait sipariş numaram 36431’dir. Aradan yaklaşık 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Ürün gelmediği için firma ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve iade işlemi de yapılmıyor. Ayrıca düzgün ve sağlıklı bir iletişim de kurulamıyor.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünüm için siparişimin iptal edilmesini ve 1485 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
