to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU isimli Instagram sayfasından 5 Aralık tarihinde kredi kartımla 1485 TL ödeme yaparak bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeye ait sipariş numaram 36431’dir. Aradan yaklaşık 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Ürün gelmediği için firma ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve iade işlemi de yapılmıyor. Ayrıca düzgün ve sağlıklı bir iletişim de kurulamıyor.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünüm için siparişimin iptal edilmesini ve 1485 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
27 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla defal...
Touch. EU isimli Instagram hesabı üzerinden Aralık ayının başında bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.435 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 50381’dir. 17 Aralık tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün gecikmeli kargolanacağı, en geç 26 Aralı...
Touch. EU isimli mağazanın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce 62173 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi b...
Touch. EU isimli internet sitesinden 495975680 numaralı siparişimle, toplam 1.435 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce vermeme rağmen ürünüm bu süre içinde hiç kargoya verilmedi. Firma tarafından siparişim için DHL Kargo’ya veri...
Touch. EU internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.480 TL olarak gerçekleştirdim. Sisteme adım, soyadım ve numaramla girdiğimde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak ürün gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilg...
Yorumlar