to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Touch İpek markasının Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla yaklaşık 2.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir tesettür takım siparişi verdim. Shopier üzerinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçmek için önce Instagram üzerinden yazdım, ancak kısa süre sonra hesabım engellendiği için sayfayı ve mesajları göremez hale geldim. Telefonla ulaşıp durumu anlatmak istediğimde ise santrale bırakılıp hatta bekletiliyor, bağlanamıyorum. Ellerinde bulunan diğer telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Sipariş kodum 38585’tir.
Hem ürünüm gelmediği hem de iletişim kanallarından engellendiğim için mağdur durumdayım. Tesettür takım siparişim olan bu ürünün bana acilen gönderilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
28 Aralık’ta Touch İpek isimli markadan kendi siteleri üzerinden Shopier altyapısını kullanarak kredi kartı ile 1.628 TL tutarında alışveriş yaptım. Markanın kendi sipariş numaram 61816, Shopier işlem numaram ise 180718575. 30 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım ancak ge...
Touch İpek’ten 06.01.2026 tarihinde ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 65875. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve Instagram hesaplarında “sıra ile gönderim” denildiği dışında somut bir işlem yapılmadı. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen dakikalarca b...
Touch İpek isimli firmanın Instagram sayfasındaki reklamına güvenerek 9 Ocak 2026 tarihinde internet sitelerinden 2910 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile Paytr üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram 67111. Kredi kartımdan ödeme başarıyla çekildi, Paytr tarafı da ödemenin karş...
Touch.eu isimli Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla 03.01.2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim ve 1.435 TL ödedim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de satıcıya sağlıklı şekilde ulaşabildim. İlk mesaj attığımda sadece “teknik arıza var, WhatsApp’tan yazın...
Touche İpek firmasının internet sitesi üzerinden 3 Aralık’ta bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Instagram üzerinden firmaya yazdığımda, ürünün özel üretim olduğunu ve 1–2 hafta içinde elime ulaşac...
Yorumlar