to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 57128. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş ili Elbistan ilçesidir.
Firma ile iletişime geçebilmek için site üzerinden defalarca mesaj gönderdim, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürünü alabildim ne de sürece dair net bir açıklama yapıldı.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
27.12.2025 tarihinde Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım (lacivert-kahverengi) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Si...
31.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesinden Massimo Kapüşonlu Garnili Takım – Lacivert‑Gri ürününü sipariş ettim ve sipariş numaram 63126. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmayı telefonla defalarca aradım; her seferinde uzun süre ...
Touch İpek internet sitesinden (Touchipek.com) 17 Aralık 2025 tarihinde Massimo Kapüşonlu Garnili Takım için 55656 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla hesabımdan peşin olarak yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünle ilgil...
Touch İpek adlı siteden 7 Aralık tarihinde toplam 3.955,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş kapsamında Massimo Kapüşonlu Garnili Takım (Lacivert-Gri, 2 beden), hediye ipek şal, Kürk Kol Detaylı Pantolonlu Takım (Siyah, XL beden) ve Pelerin İkili Takım TK100350 (Gri, 2 beden) bulunuyor. Sip...
07.12.2025'de Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım için 41495 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat süresi 2 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda net bir cevap alamadım ve ...
Yorumlar