Touch Silky Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Touch İpek markasının kendi internet sitesinden pazartesi günü “Camel kargo cepli şeritli Denim” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 68875 olmasına rağmen ürünüm 4 gündür hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar hiç açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi alabiliyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.