Touch Silky Siparişimin 25 Gün Hazırlanıyor Olması ve İletişim Eksikliği

Touchipek internet sitesinden 10 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram #45195. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor. 25 Aralık civarında aradığımda, t...

14 Aralık 2025 tarihinde Touchipek isimli markanın web sitesi üzerinden 1 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 52696 ve ödemeyi kredi kartı ile 1485 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne takip numarası, ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi b...

8 Aralık tarihinde touchipek.com adresi üzerinden 1 takım ürün siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de fatura iletildi. 20.12.2025 tarihinde faturam e-posta yoluy...

Touchipek isimli siteden 13 Aralık tarihinde Instagram’da görüp yönlendirildiğim web sayfaları üzerinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram #50357 ve ürün için 1.485 TL ödedim. Satın alırken sitede üretim süresinin iki hafta olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu, sonradan bu bilgiyi öğre...

12 Aralık’ta Touchipek’in kendi web sitesi üzerinden bir adet kapüşonlu takım siparişi verdim, sipariş numaram 48921. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı. 22 Aralık’ta WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en geç 29 Aralı...