Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touch Silky
  • Touch Silky Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor, İletişim Yok: İptal Ve İade Talebi
ID:34876030

Touch Silky Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor, İletişim Yok: İptal Ve İade Talebi

profile
Hanife
Touch Silky
14 Ocak 22:38
127

Touch İpek’ten 8 Ocak 2026 tarihinde “Massimo kapüşonlu garnili lacivert kahverengi ikili takım” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 66770. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Öncelikli olarak amacım, ürünün kargoya ne zaman verileceği ile ilgili net bilgi almaktı; bu nedenle firma ile Instagram ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve süreç hakkında tek bir açıklama dahi yapılmadı.

Bu kadar uzun süre boyunca ne ürün gönderilmesi ne de bilgilendirme yapılması nedeniyle artık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rukiye
Rukiye
Benzer Şikayeti Var

Merhaba bende 8 ocakta sipariş verdim sizin ürün geldi mi acaba ben ücret iadesi talep ettim yapamıyorlarmış

Hanife
Hanife
Şikayet Sahibi

Yok hayır elime ulaşmadı maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ürün 26 Gün Gecikti, Kargo Takibi Sağlanmadı

profile
Badenur
Touch Silky
24 Aralık 2025 10:10
636

Touch İpek firmasının internet sitesi üzerinden 29 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili lacivert gri takım siparişi verdim. Sipariş numaram #30198, ödemesini de 1485 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak...

urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-5.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-4.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-3.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-2.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-1.jpg
2 Yorum
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Ürünüm Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

profile
Şakir
Touch Silky
07 Ocak 16:43
183

27.12.2025 tarihinde Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım (lacivert-kahverengi) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Si...

3 Destek

Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Geri Dönüşsüz

profile
Sıla
Touch Silky
14 Ocak 21:01
93

11 Ocak 2026 tarihinde saat 19.32’de Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili lacivert gri takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 68557’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi...

touch-silky-siparisim-kargoya-verilmedi-iade-talebim-geri-donussuz-1.jpg

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından videonun kapak resmi

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

profile
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Touch Silky İade Sıkıntısı!

profile
Tuğce
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık videonun kapak resmi

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

profile
Kıvanç
Benzer Şikayet Yaz